A VIN Brasil respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos em vinbrasil.com, para que usamos essas informações e quais direitos você tem sobre elas.
1. QUEM SOMOS
Este site é operado pela VIN Brasil, empresa especializada em etiquetas automotivas destrutíveis e máscaras para gravação de chassi. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos os dados fornecidos voluntariamente por você em nossos canais:
• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem;
• Formulário de pedido de compra: dados da empresa (razão social, CNPJ), nome, e-mail e telefone do solicitante, endereços de faturamento e entrega, dados do pedido e a lista de chassis enviada;
• WhatsApp: número de telefone e o conteúdo da conversa, quando você inicia contato pelo botão do site;
• Navegação: dados estatísticos anônimos (páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso).
3. COOKIES
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, quando ativos, cookies de análise (como Google Analytics) para entender como nossos visitantes navegam. Você pode aceitar ou recusar o uso de cookies não essenciais a qualquer momento pelo banner exibido na sua primeira visita.
4. COMO USAMOS SEUS DADOS
Os dados são utilizados exclusivamente para:
• Responder à sua solicitação comercial ou dúvida;
• Elaborar orçamentos e propostas técnicas;
• Melhorar a experiência e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à nossa operação (por exemplo, hospedagem e ferramentas de análise de tráfego), sempre sob obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. POR QUANTO TEMPO RETEMOS SEUS DADOS
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, após isso, pelo prazo exigido para fins legais, fiscais ou de auditoria. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
As mensagens enviadas pelo formulário de contato e os pedidos enviados pelo site são mantidos por até 1 (um) ano e o endereço IP de envio por até 6 (seis) meses, sem prejuízo dos prazos legais aplicáveis aos documentos fiscais.
7. SEGURANÇA
A infraestrutura do site conta com proteção Cloudflare (WAF, DDoS e SSL) via Hostgator, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados em trânsito. O acesso aos dados coletados é restrito a pessoas autorizadas da equipe VIN Brasil.
8. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Exclusão dos dados que não precisamos mais reter;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento dado anteriormente;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.
10. CONTATO
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [email protected] ou pelo telefone +55 11 2213-6033.